Aynı gün kargoya verilir.
Kargo Firmaları : Hepsijet, Mng
Saat 15:00 a kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Saat 15:01 den sonra gelen siparişler ertesi gün kargoya verilir.
Sipariş edilen ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması yada tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi verilecektir. Tedarikinde problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesi isteyebilir yada ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz.
Cumartesi günleri saat 13:00 den sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir.
Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.
Siparişleriniz sizin girmiş olduğunuz Teslimat ve Fatura Adreslerine adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen sipariş aşamasında adres, telefon ve e-mail ve teslimat adresiniz farklı ise bilgilerinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.
Kargoya verilecek ürünler, ürünle ilgili kontroller yapıldıktan sonra, özenle paketlenir gönderilir.
İade koşulları :
İade edilecek ürün orijinal ambalajında yırtık deforme olmamış, üretici firma tarafından yapıştırılan koruyucu bantların açılmamış, paket hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekir.
Kolisi yırtılmış, satılabilir vasfını yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilemez.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.
Ürünlerinizin tarafınıza ulaştığı şekilde patpata sarılı, kutulu ve ambalajı bozulmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde gönderilen iadeler kabul edilemeyecektir.
Hijyen kategorisinde satılan ürünlerde, • PAKETİ AÇILAN, • ÜRETİCİ FİRMA TARAFINDAN YAPIŞTIRILAN KORUMA BANTLARI SÖKÜLEN • KULLANILAN, ÜRÜNLERİN İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.
Elektronik kategorisinde satılan ürünlerde, • PAKETİ AÇILAN, • ÜRETİCİ FİRMA TARAFINDAN YAPIŞTIRILAN KORUMA BANTLARI SÖKÜLEN • KULLANILAN, ÜRÜNLERİN İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.
Hijyen, kişisel kullanıma ait ürünler (bir defa dahi kullanılmış olsa) iadesi kabul edilmez.
Hijyen, elektronik, cep telefonu, yazılım, bilgisayar, bilgisayar donanımı, (ekran kartı, cd, dvd, dvdplayer, v.b.), Microsoft ürünleri, kategorisine ait ürünlerin hepsinde, üretici firma tarafından yapıştırılan koruyucu bantların satın alındıktan sonra açılması, kullanılması, durumunda ürünlerin İADESİ kabul edilmemektedir.
İade edeceğiniz ürün/ürünlerinizin tarafınıza ulaştığı şekilde patpata sarılı, kutulu ve ambalajı bozulmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde gönderilen iadeler kabul edilemeyecektir.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin paketi tarafınızca açılıp kullanıldıysa, 81 ilde bulunan yetkili servisler tarafından arızalı olduğuna dair tutanak tutturulmuş olması gerekmektedir. Kullanılmış ürünlerin iadesi sadece yetkili servislerce verilen tutanakla iadesi mümkündür. Servis tarafından aldığınız tutanağın fotokopisini kendinize alın. Orijinalini paketle birlikte kargoya veriniz.
NOT:
Kargoyu teslim almadan önce kutunun sağlam görünüp görünmediğine bakınız. Kutusu bozulmuş, yırtılmış, kırılmış ürünler için KARGO FİRMASINA tutanak tutturup teslim almayınız. Tutulan tutanağın bir nüshasını mutlaka kendinize alın.
